- Electrolux là nhà sản xuất đồ gia dụng đa quốc gia có trụ sở tại Stockholm, Thụy Điển. Tính theo quy mô thị trường, năm 2010 Electrolux là hãng sản xuất đồ gia dụng lớn thứ hai thế giới, sau Whirlpool. Electrolux nổi tiếng về sản phẩm máy hút bụi nhưng dòng sản phẩm máy giặt của hãng cũng có sức cạnh tranh cao. Tại Việt Nam, có thể nói Electrolux nổi tiếng hơn về lĩnh vực máy giặt.
- Trước hết và trên hết, bạn nên biết Electrolux là một thương hiệu cao cấp, đắt tiền với các sản phẩm sáng tạo, có thiết kế hấp dẫn. Tuy nhiên, độ tin cậy của một nhãn hiệu không chỉ vì đó là nhãn hiệu nổi tiếng. Còn nhiều yếu tố khác để đánh giá độ tin cậy của một nhãn hiệu như chất lượng bảo hành, chăm sóc khách hàng, tỷ lệ sản phẩm phải sửa (hoặc không bao giờ phải sửa)…
- Xét về tổng thể,Máy giặt Electrolux được đánh giá là một thương hiệu đáng tin cậy về độ bền sản phẩm. Từ khoảng chục năm trở lại đây, hãng đã tập trung nhiều hơn cho thị trường châu Á, trong đó có Việt Nam bằng việc thiết lập, mở rộng mạng lưới chăm sóc khách hàng, thiết kế sản phẩm phù hợp với điều kiện môi trường và thói quen, nhu cầu của người dùng châu Á.
-Máy giặt Electrolux hiện là một trong những thương hiệu máy giặt cửa ngang dẫn đầu thị trường Việt Nam (theo thống kê năm 2009, máy giặt cửa ngang Electrolux chiếm 68% thị phần tại Việt Nam). Còn về phân khúc máy giặt cửa đứng, Electrolux mới tham gia từ khoảng một vài năm gần đây với dòng sản phẩm EWT sử dụng công nghệ T-Drive giặt sạch, chống xoắn quần áo, không có vết xà phòng sau khi giặt và tiết kiệm nước.
- Thiết kế đẹp, ưu tiên tính khả dụng. Electrolux thiết kế sản phẩm đem lại cho người dùng cảm giác được giải phóng để làm những công việc gia đình theo cách của họ muốn với hiệu quả cao. Máy giặt Electrolux cũng vậy, được tích hợp các tính năng tiên tiến, tiết kiệm điện, tiết kiệm nước, an toàn và thân thiện với cả người dùng và môi trường. Các sản phẩm của Electrolux cũng thuyết phục các bà nội trợ ở vẻ đẹp thiết kế.
- Đền bù gấp đôi giá trị hàng hóa nếu bán hàng giả và kém chất lượng
- Cam kết giá cạnh tranh
- Cam kết 100% sản phẩm đều có tem chống hàng giả
- Đội ngũ tư vấn nhiệt tình , thân thiện với quý khách hàng.
- Chính sách chăm sóc khách hàng tận tình chu đáo và luôn đồng hành cùng quý khách hàng.
- Triển khai nhiều chương trình giảm giá khuyến mại cho khách hàng vào những dịp lễ tết trong năm.
- Giao hàng và thu tiền tận chân công trình.
- Thanh toán linh hoạt qua nhiều ngân hàng.
- Chính sách hoàn tiền rõ ràng: Cam kết trả lại100% tiền nếu khách hàng phát hiện hàng giả, kém chất lượng khi sử dụng và mua hàng của Điện máy Thịnh Phát.