Chính sách vận chuyển lắp đặt

Phạm vi áp dụng chính sách vận chuyển lắp đặt

• Các đơn hàng tại khu vực Hà Nội.
• Với các đơn hàng ở tỉnh lân cận hoặc tỉnh xa, Thịnh Phát sẽ hỗ trợ tìm xe khách hoặc xe tải (nếu có).

Thời gian thực hiện chính sách vận chuyển lắp đặt

• Với những đơn hàng tại Hà Nội: có thể giao hàng hoặc lắp đặt ngay trong ngày hoặc tới hôm sau.
• Với đơn hàng ở tỉnh: Chỉ áp dụng với hình thức giao hàng, thời gian diễn ra khoảng từ 1 – 3 ngày.

Chính sách vận chuyển lắp đặt tại Điện Máy Thịnh Phát

Chính sách vận chuyển

– Khách hàng có thể lấy hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc kho hàng của Điện Máy Thịnh Phát.

Địa chỉ:

• Văn phòng Thịnh Phát: Số 3, hẻm 2/85/37, tổ 5 – Phố Tư Đình – Phường Long Biên – Quận Long Biên – Hà Nội
• Địa chỉ kho hàng: Số 9B Thạch Cầu – Long Biên – Hà Nội

– Giao hàng tận nơi: Điện Máy Thịnh Phát có chính sách hỗ trợ giao hàng tận chân công trình của khách hàng (nếu địa chỉ nhận hàng ở Hà Nội). Nếu ở tỉnh, chúng tôi sẽ hỗ trợ gửi xe cho khách hàng.

Lưu ý: Nếu lựa chọn hình thức giao hàng tận nơi, tùy theo từng loại sản phẩm, bạn sẽ phải chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển.

Chính sách lắp đặt

Ngoài việc phân phối các sản phẩm điện máy chính hãng, Thịnh Phát còn sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên lắp đặt chuyên nghiệp, có kinh nghiệm lâu năm, được đào tạo từ nhiều trường lớp.

Đặc biệt, kỹ thuật của Điện Máy Thịnh Phát luôn khẳng định ý thức vượt trội, trách nghiệm, tận tâm với khách hàng, đảm bảo lắp đặt chuẩn kỹ thuật, thẩm mỹ được nhiều khách hàng đánh giá cao và khen ngợi.

Trong trường hợp thiết bị phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng sau thời gian bảo hành, quý khách có thể yên tâm bởi chúng tôi vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng định kỳ có tính phí, cam kết rằng:

• Chi phí sửa chữa hợp lý, có biên bản bàn giao sửa chữa có dấu đỏ của công ty.
• Nhận sửa chữa cả những ngày cuối tuần.
• Nhận sửa chữa tại nhiều khu vực ở Hà Nội.
• Cam kết thay thế linh kiện chính hãng bởi Thịnh Phát là đơn vị uy tín trong việc cung cấp dịch vụ sửa chữa, mà còn là tổng kho phân phối các sản phẩm máy giặt chính hãng với nhiều thương hiệu khác nhau.
• Thời gian nhận thông tin cho tới khi hoàn tất sửa chữa cam kết không quá 24 giờ làm việc.
• Cam kết báo đúng tình trạng hư hỏng, không thu phí bên ngoài, báo đúng giá sửa chữa.

Quy định về chính sách giao nhận lắp đặt tại Điện Máy Thịnh Phát

Để đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng, tránh xảy ra sai xót, khách hàng cần:

• Kiểm tra hàng hóa đúng chủng loại, tên sản phẩm, số lượng, giá thành…
• Khi hàng tới nơi, khách hàng chưa ký nhận, nếu muốn đổi trả, khách hàng sẽ chịu hoàn toàn chi phí phát sinh.
• Khi đã nhận hàng, bàn giao lắp đặt, Thịnh Phát sẽ từ chối việc đổi trả hàng hóa.

Ngoài ra, Thịnh Phát có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ giấy tờ, chứng nhận chất lượng, xuất xứ.
• Sản phẩm được kích hoạt bảo hành điện tử ngay từ khi nhận hàng.
• Thịnh Phát có trách nhiệm hỗ trợ sản phẩm trọn đời như tư vấn về sản phẩm hỗ trợ bảo hành, sửa chữa