Nếu bạn đang sử dụng máy lạnh của Hòa Phát mà vẫn chưa biết thời gian và điều kiện để bảo hành điều hòa Funiki như thế nào. Vậy thì hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm thông tin chi tiết nhất nhé.
Quy định về thời gian bảo và nơi hành điều hòa Funiki
Thời hạn bảo hành điều hòa Funiki Hòa Phát được tính từ ngày mua sản phẩm (Trên phiếu mua hàng hợp lệ hoặc phiếu bảo hành hợp lệ) hoặc được tính từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử, tùy thuộc theo thời hạn mua hàng nhưng không vượt quá thời gian tính theo ngày sản xuất.
Trong đó, điều hòa Funiki của tập đoàn Hòa Phát được bảo hành trong vòng 24 tháng kể từ ngày mua của khách hàng, nhưng không vượt quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất (Tùy thuộc theo thời hạn bảo đến trước).
Cùng với đó khi thiết bị gặp bất kỳ sự cố nào cần được bảo hành điều hòa Funiki và sửa chữa, thì điều hòa của thương hiệu Funiki cũng đều bảo hành tại nhà hoặc tại tất cả các trung tâm bảo hành ủy quyền của hãng trên toàn quốc.
Điều kiện bảo hành miễn phí
Điều kiện để bảo hành điều hòa Funiki Hòa Phát cần đáp ứng những tiêu chí như sau:
- Sản phẩm trong thời điểm cần bảo hành vẫn còn thời hạn bảo hành.
- Máy cần được đăng ký bảo hành trên hệ thống của Hòa Phát, hoặc các phương thức xác nhận mua hàng hợp lệ/ hóa đơn mua hàng trùng khớp với số model, seri trên sản phẩm sửa chữa.
- Sản phẩm phải được sử dụng đúng mục đích, công năng và thực hiện theo hướng dẫn của nhà sản xuất đã đưa ra.
- Các hư hỏng, lỗi của sản phẩm được đánh giá và đưa ra kết luận là do hư hỏng, lỗi linh kiện, lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
- Số máy, tem niêm phong, tem bảo hành được dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cào/ xé rách hoặc mất đi.
- Với những sản phẩm có phiếu bảo hành, số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành thì thông tin phải giống nhau.
- Sản phẩm không thuộc vào nhóm bị từ chối bảo hành (Áp dụng sửa chữa tính phí) sẽ được quy định ở mục dưới.
Trường hợp bảo hành điều hòa Funiki tính phí
Một số trường hợp áp dụng sửa chữa bảo hành điều hòa Funiki có tính phí với sản phẩm theo quy định từ hãng như sau:
- Số seri của sản phẩm không trùng khớp với thông tin được ghi trên phiếu bảo hành hoặc đã bị cạo, sửa, tẩy xóa.
- Sản phẩm bị mất phiếu bảo hành/ phiếu bảo hành không hợp lệ.
- Bị hư hỏng do vận chuyển, được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng nặng. Hoặc bị thay đổi, sửa chữa, can thiệp mà không bởi kỹ thuật viên của Hòa Phát.
- Các bộ phận trong máy đã bị thay đổi hoặc máy đã sửa chữa ở những nơi không thuộc hệ thống bảo hành của hãng.
- Sản phẩm lắp đặt tại vị trí không thể kiểm tra, sửa chữa, không di chuyển được
- Thiết bị đã bị biến dạng, nứt bể, hư hỏng bởi các yếu tố ngoại quan như chập cháy, biến dạng do tác động của nhiệt, chất lỏng vào máy bị rỉ sét, oxi hóa, ăn mòn…
- Máy bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, sét đánh, động vật và côn trùng xâm nhập.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Sản phẩm lắp đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm mốc không đảm bảo vệ sinh và không được vệ sinh định kỳ theo khuyến cáo nhà sản xuất.
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
*Lưu ý: Quý khách cần điền đầy đủ thông tin trên phiếu bảo hành ngay sau khi mua hàng và cần xuất trình phiếu bảo hành khi có yêu cầu bảo hành (Trong phiếu bảo hành hợp lệ là phiếu ghi đầy đủ các thông tin và không bị rách, nát, cạo, sửa và tẩy xóa).
Một số lưu ý khi lựa chọn mua điều hòa
Bên cạnh chính sách bảo hành điều hòa Funiki, khi bạn lựa chọn mua điều hòa Funiki hay bất kỳ thương hiệu nào khác, cần lưu ý một số điều sau:
- Lựa chọn công suất vận hành phù hợp với diện tích phòng và số lượng người dùng, nhu cầu sử dụng đặc biệt khác
- Xem xét đến các yếu tố tiết kiệm điện lựa chọn dòng máy và công nghệ, tính năng hỗ trợ việc tiết kiệm năng lượng tiêu thụ phù hợp
- Các tính năng và tiện ích bên cạnh như: Công nghệ bảo vệ sức khỏe, lọc khí, khử mùi, diệt khuẩn, chế độ làm lạnh nhanh, ngủ đêm, tự động, hẹn giờ, làm sạch dàn lạnh, cảm biến người…
- Lựa chọn thương hiệu uy tín, nổi tiếng, có chính sách bảo hành chuẩn chỉnh, được nhiều người tin dùng và độ bền cao
- Lựa chọn dòng môi chất làm lạnh thân thiện với môi trường, vận hành mạnh mẽ, tiết kiệm điện.
- Bên cạnh đó cũng nên lựa chọn những chiếc máy có mẫu mã phù hợp với không gian của căn phòng, sao cho hài hòa và thẩm mỹ nhất có thể.
Trên đây là thời gian bảo hành điều hòa Funiki Hòa Phát, hi vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng sản phẩm. Nếu cần mua bất kỳ sản phẩm điện máy nào hay còn thắc mắc gì hãy liên hệ ngay đến số hotline của Tổng Kho Điện Máy Thịnh Phát để được tư vấn và hỗ trợ giải đáp nhanh chóng nhất nhé.
Xem thêm: